Segítség

Visszaküldés

Visszaküldés

  • CSOMAGOLD BE AZ EREDETI DOBOZBA!

Zárd le a dobozt!

 

  • KÜLDD VISSZA!

A csomag visszaküldésével kapcsolatos bővebb információért írj az ügyfélszolgálatunknak az ugyfelszolgalat@online.clinique.hu e-mail címen vagy hívj minket a + 36 80 080 236 telefonszámon.

 

vissza a tetejére

Visszaküldés - gyakori kérdések

Mennyi időbe telik, amíg jóváírást kapok a visszaküldött tételekért?

A csomag beérkezést követően a visszatérítés 10-14 napon belül feldolgozásra kerül. A jóváírás időpont változásának jogát fenntartjuk, amely függ a kibocsátó banktól is. Részletekért kérjük, fordulj a kibocsátó bankhoz.

vissza a tetejére

Rossz terméket rendeltem/ rossz terméket kaptam kézhez.

Ha az online rendelésed nem a várt módon történt, kérjük fordulj az ügyfélszolgálathoz az ugyfelszolgalat@online.clinique.hu e-mail címen.

vissza a tetejére

A csomagom sérülten érkezett. Mit kell tennem?

Ha sérült árut kaptál, kérjük, tartsd meg a csomagolást, a dobozt és annak tartalmát és fordulj az ügyfélszolgálathoz az ugyfelszolgalat@online.clinique.hu e-mail címen.

vissza a tetejére

Szeretnék visszaküldeni egy csomagot amit ajándékba kaptam, de nem szeretném, hogy az ajándékozó is tudjon róla. Mit kell tennem?

Ha ajándékot szeretnél visszatéríteni, akkor ellenőrizd a doboz hátoldalán található számlát és tedd vissza a csomagba. Kérlek add meg a telefonszámod is. A visszaküldött csomag kézhezvételét követően kapcsolatba lépünk veled, hogy biztosítsuk a visszáru megfelelő feldolgozását.

vissza a tetejére